Trên trang cá nhân, Đàm Vĩnh Hưng rất tức giận khi nói về sự cố mà mình gặp phải, đặc biệt đối với thái độ “tỉnh bơ” của người nhân viên hàng không ở sân bay Tân Sơn Nhất.
Theo Đàm Vĩnh Hưng, anh đến sân bay trước giờ bay 35 phút, muộn 5 phút so với quy định (quy định của các hãng hàng không đối với khách thường là sẽ đóng quầy làm thủ tục trước giờ bay 40 phút) và được nhân viên thông báo “tỉnh bơ” rằng ghế VIP (ghế hạng sang) của anh đã được bán cho người khác, chỉ còn lại một ghế hạng thường.
Điều này khiến Mr Đàm rất bất ngờ và bức xúc vì trước đó anh đã đăng kí thẻ thành viên và trước khi đăng kí, hãng hàng không này giới thiệu rất nhiều quyền lợi để thuyết phục khách hàng, trong đó có ưu tiên khách hàng khi đến trễ…
   |
|
Trạng thái tức giận của Đàm Vĩnh Hưng. |
Những dòng trạng thái bức xúc của Đàm Vĩnh Hưng trên trang cá nhân:
“Có mặt tại sân bay trước giờ bay 35 phút vẫn không cho bay???
Hạng C để làm gì??
Member để làm gì??
Những ưu tiên hứa hẹn lúc người ta chưa đăng ký làm thành viên, khi khách hàng đến trễ, ưu tiên này ưu tiên nọ... vứt đâu rồi???
Nhân viên đại diện trả lời rất tỉnh bơ: Em còn một chỗ thôi nhưng hạng thường...
Vậy ghế hạng C của Anh đâu???
Dạ tụi em được quyền bán khi khách VIP đến trễ 5 phút.
Sao đào tạo nhân viên giỏi thế??? Tranh thủ thồn được vé nào vô bản họng là thồn nhanh liền. Lúc làm thẻ hoặc kêu gọi khách hàng sao không nói vấn đề này?
Lúc delay hoac huỷ chuyến bay thì cũng chỉ mở một đọan xin lỗi vô hồn đã thu sẵn để phát. Trong khi làm ảnh hưởng đến công việc và hợp đồng, uy tín của hàng trăm khách hàng thì chỉ biết kêu người ta thông cảm này thông cảm nọ.
Đừng có nghĩ ..xxx... không dám bay hãng khác nhé!
Không những thế mà tôi còn có thể hô hào lôi kéo rất rất nhiều người khác chọn một hãng khác để nói lời chia tay với bạn vĩnh viễn đó nhé!???”.
Tuy nhiên, sau đó, “ông hoàng nhạc Việt” đã xóa đi chia sẻ này vì “lời nói của người bạn thân của tôi và vô số những người bạn tốt khác làm nhân viên của mấy người nên tôi sẵn sàng gỡ status kia xuống ngay”.
Nam ca sĩ cũng cho biết thêm, đại diện của hãng hàng không đã có “những xử lý lịch sự và hay hơn mấy bạn sáng nay” mặc dù đó không thuộc về trách nhiệm của người này.
Đàm Vĩnh Hưng dọa thêm: “Lần sau mà còn một lần nữa thì tôi sẽ làm khùng, làm điên la hét tại chỗ, cho người quay hình rồi để báo chí vào cuộc thì lúc đó đừng hỏi tại sao?”.
Minh Trí (T/h)
Post a Comment